Última actualización: 24 de setiembre de 2026

Términos, privacidad y cookies

Esta página explica, sin rodeos, qué hace este sitio con tu información y qué podés esperar cuando hacés un pedido. Está escrita para que se entienda, no para esconder nada.

Quiénes somos

Restaurante y Marisquería AzuMar, en La Inmaculada, frente a la entrada principal, Quepos, Puntarenas, Costa Rica. Teléfono y WhatsApp: 8775-8360. Correo: azumarrestaurante@gmail.com.

Qué es este sitio

Es el menú digital del restaurante y una forma de armar un pedido Express. No es una tienda en línea: acá no se cobra, no se guardan tarjetas y no hay que crear ninguna cuenta.

Cómo funciona un pedido Express

Elegís los platos, ponés tus datos y el sitio te abre tu propio WhatsApp con el pedido ya escrito. Vos lo enviás.

Enviar ese mensaje es una solicitud de pedido, no un pedido confirmado. El pedido queda en firme solo cuando te contestamos por WhatsApp confirmándolo. Si un plato se agotó o la entrega no llega a tu zona, te lo decimos ahí mismo antes de preparar nada.

Precios

• Los precios que ves ya llevan los impuestos de ley incluidos.
• El pescado entero se cobra según su peso, así que su precio se confirma al momento.
• Los precios pueden cambiar sin aviso. El que vale es el que te confirmamos por WhatsApp.
• La entrega Express puede tener un costo adicional según la distancia. Te lo decimos al confirmar.

Entregas

Todos los días de 2 pm a 11 pm. El tiempo de entrega depende de la distancia y de cuánta gente haya en el momento; te damos un estimado al confirmar. Necesitamos una dirección clara y un teléfono donde contestés, porque el repartidor puede tener que llamarte.

Pagos, cambios y cancelaciones

La forma de pago se acuerda por WhatsApp al confirmar el pedido (Sinpe Móvil al 8775-8360, a nombre de Yohis Hernández B., o efectivo contra entrega). Podés cambiar o cancelar el pedido escribiéndonos por WhatsApp mientras no hayamos empezado a prepararlo. Si ya está en cocina o en camino, avisanos igual y vemos qué se puede hacer.

Si algo llega mal, frío o equivocado, escribinos ese mismo día y lo resolvemos.

Reembolsos

En este sitio no se cobra nada: se paga después de que confirmamos el pedido por WhatsApp. Si ya pagaste:

• Si no podemos entregarlo (se agotó un plato, no llegamos a tu zona o tuvimos que cancelarlo), te devolvemos el monto completo por Sinpe Móvil.
• Si lo cancelás antes de que empecemos a prepararlo, te devolvemos lo que pagaste.
• Si algo llega mal o equivocado, mandanos ese mismo día una foto por WhatsApp: te lo reponemos o te devolvemos lo que corresponde a ese plato.

Las devoluciones se hacen al mismo número desde el que pagaste.

Privacidad

Qué datos te pedimos y para qué

Solo lo que hace falta para llevarte la comida:

• Tu nombre, para saber a quién entregar.
• Tu teléfono, para confirmarte el pedido y para que el repartidor te ubique.
• Tu dirección, para llevártelo.
• Tus observaciones, si escribís alguna (por ejemplo, una alergia).

Tu consentimiento

Antes de enviar un pedido marcás una casilla aceptando que usemos esos datos solo para preparar y entregar ese pedido. Sin esa casilla el pedido no se envía.

A dónde van esos datos

Este sitio no tiene servidor ni base de datos. Tu nombre, tu teléfono y tu dirección no se guardan acá: pasan directo del formulario al mensaje de WhatsApp que vos enviás desde tu teléfono. Nosotros los recibimos en el WhatsApp del restaurante, igual que si nos hubieras escrito a mano.

Eso quiere decir que el mensaje viaja por WhatsApp, que es un servicio de Meta con sus propias condiciones y su propia política de privacidad. Lo que pase dentro de WhatsApp se rige por esas reglas, no por las nuestras.

Qué guarda tu navegador

Mientras armás el pedido, tu propio navegador recuerda los platos que elegiste y cuántos, para que no los pierdas si cerrás la página sin querer. Se borra en cuanto enviás el pedido o tocás “Vaciar el pedido”.

Al enviar, tu navegador guarda además una copia del mensaje de WhatsApp, con tu nombre, tu teléfono y tu dirección, por si la ventana de WhatsApp no llegó a abrirse y hay que reintentarlo. Esa copia vive solo en tu teléfono, desaparece al cerrar la pestaña o al salir de la página de confirmación, y nunca se nos envía.

No usamos cookies, ni rastreadores, ni publicidad, ni herramientas de analítica. No sabemos quién sos ni te seguimos de una página a otra.

Dónde está alojado el sitio

Las páginas las sirve Vercel Inc., una empresa de Estados Unidos. Como cualquier servidor de internet, Vercel guarda un registro técnico de las visitas que incluye la dirección IP y el navegador usado. Nosotros no consultamos ese registro ni lo usamos para nada, pero sería falso decirte que no existe. Eso implica que esos datos técnicos salen de Costa Rica hacia Estados Unidos, y se rigen por las condiciones de Vercel.

Enlaces a otros servicios

Algunos botones te llevan a servicios de otras empresas: WhatsApp (para enviar el pedido), Google Maps (cómo llegar), Instagram y Facebook. El sitio no carga nada de esos servicios mientras no tocás el botón; al tocarlo, pasás a sus páginas y se aplican sus propias condiciones y políticas de privacidad.

Con quién compartimos tu información

Con nadie. No vendemos, alquilamos ni cedemos datos de clientes. Dentro del restaurante solo la ve quien prepara y entrega tu pedido.

Cuánto tiempo la conservamos

Lo que queda es el historial de la conversación de WhatsApp, como cualquier chat. Podés pedirnos que borremos esa conversación cuando querás.

Tus derechos

De acuerdo con la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales de Costa Rica, podés pedirnos en cualquier momento que te digamos qué información tuya tenemos, que la corrijamos si está mal, o que la borremos. Escribinos al 8775-8360 o a azumarrestaurante@gmail.com y lo resolvemos.

Menores de edad

Este sitio es para mayores de edad. Si sos menor, pedile a tu papá, tu mamá o quien te cuide que haga el pedido.

Si esto cambia

Si cambiamos algo de esta página, cambiamos también la fecha de arriba. No hay letra chica escondida en otro lado.

Cookies

Este sitio no usa cookies. Tampoco carga analíticas, publicidad, fuentes ni herramientas de otras empresas: todo se sirve desde el propio sitio. Por eso no hay aviso de cookies: no hay nada que aceptar.

Lo único que se guarda es lo que se explica en "Qué guarda tu navegador": los platos de tu pedido y, al enviarlo, una copia del mensaje para reintentar. Queda en tu teléfono, es necesario para que el pedido funcione y nunca se nos envía. Lo podés borrar cuando quieras desde la configuración de tu navegador.

Leyes que aplican

Estos términos se rigen por las leyes de Costa Rica, entre ellas la Ley 7472 de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor y la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales.

Sobre el sitio

Las fotos, el logo y los textos del menú son del Restaurante y Marisquería AzuMar. Hacemos lo posible por que todo esté correcto, pero puede haber errores de dedo en un precio o en una descripción; el precio y el contenido de un plato se confirman al hacer el pedido.

El sitio usa las tipografías Cinzel y Manrope (licencia SIL Open Font), los íconos Phosphor (licencia MIT) y las librerías Three.js y Lenis (licencia MIT; Lenis © 2024 darkroom.engineering) y GSAP (licencia estándar de GSAP, gratuita también para uso comercial).